راهنمای خرید
راهنمای خرید از فروشگاه اسکاج رادین
به فروشگاه آنلاین اسکاج رادین خوش آمدید! ما اینجا هستیم تا خرید لوازم بهداشتی، اسکاج، ظروف یکبار مصرف و محصولات مشابه رو براتون ساده و لذتبخش کنیم. این راهنما شما رو قدمبهقدم همراهی میکنه تا بهراحتی سفارش بدید. بریم شروع کنیم! 🛒
۱. ورود و ثبتنام در سایت
- به سایت https://skajradin.ir/ برید.
- روی دکمه "ورود/ثبتنام" (بالای صفحه) کلیک کنید.
- ثبتنام:
- اطلاعات اولیه مثل نام، شماره موبایل و رمز عبور رو وارد کنید.
- کد تأیید (OTP) که به گوشیتون ارسال میشه رو وارد کنید تا حسابتون فعال بشه.
- اگه قبلاً ثبتنام کردید، با شماره موبایل و رمز وارد شید.
- چرا ثبتنام کنیم؟ برای دسترسی به تخفیفهای ویژه، پیگیری سفارش و مدیریت راحتتر خریدها.
۲. پیدا کردن محصول مورد نظر
- جستجوی سریع: توی نوار جستجو (بالای صفحه) اسم محصول (مثل "اسکاج آشپزخانه" یا "لیوان یکبار مصرف") رو بنویسید و Enter بزنید.
- دستهبندیها: از منوی اصلی، بخشهایی مثل "لوازم بهداشتی"، "ظروف یکبار مصرف" یا "شویندهها" رو کاوش کنید.
- بخشهای ویژه:
- پرفروشترین کالاها: محصولات محبوب و پرطرفدار.
- پیشنهادهای شگفتانگیز: تخفیفها و پیشنهادهای ویژه.
- پربازدیدترین کالاها: اقلامی که بقیه زیاد دیدن.
- جدیدترین کالاها: تازهترین محصولات فروشگاه.
- نکته برای خرید عمده: حداقل تعداد سفارش رو توی توضیحات محصول چک کنید.
۳. افزودن به سبد خرید
- روی محصول کلیک کنید و جزئیات (مثل تعداد، رنگ یا مدل) رو انتخاب کنید.
- دکمه "افزودن به سبد خرید" رو بزنید.
- برای دیدن یا ویرایش سبد، روی آیکون سبد خرید (معمولاً بالا سمت راست) کلیک کنید.
- میتونید تعداد رو تغییر بدید، محصول حذف کنید یا کد تخفیف وارد کنید.
۴. تسویه حساب و پرداخت
- توی سبد خرید، روی "تسویه حساب" کلیک کنید.
- آدرس تحویل و اطلاعات تماس رو وارد یا تأیید کنید.
- روش ارسال (مثل پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری) رو انتخاب کنید.
- روشهای پرداخت:
- پرداخت آنلاین: از درگاه امن بانکی با کارت.
- پرداخت در محل: در برخی شهرها (ممکنه هزینه اضافی داشته باشه).
- انتقال بانکی: مناسب خریدهای عمده.
- بعد از پرداخت، کد رهگیری از طریق SMS یا پنل کاربری براتون ارسال میشه.
۵. ارسال و تحویل
- زمان تحویل: معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری (در تهران ممکنه سریعتر باشه).
- هزینه ارسال: بستگی به وزن و مقصد داره. سفارشهای بالای مبلغ مشخصی ممکنه رایگان باشه.
- پیگیری سفارش: از بخش "سفارشهای من" توی سایت و با کد رهگیری، وضعیت سفارشتون رو ببینید.
- نکته: تو تعطیلات ممکنه تحویل کمی طول بکشه.
۶. پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- بازگشت کالا: اگه محصول معیوب یا اشتباه باشه، تا ۷ روز میتونید با هماهنگی پس بدید.
- تماس با ما:
- شماره پشتیبانی: ۰۹۳۵۱۴۶۵۲۰۸
- ساعات پاسخگویی: همهروزه از ۸:۳۰ صبح تا ۹:۳۰ شب
- نکته: محصولات بهداشتی به دلایل بهداشتی معمولاً قابل بازگشت نیستن، مگر در موارد خاص.
نکات کلیدی برای خرید بهتر
- تخفیفها رو از دست ندید: بخش "پیشنهادهای شگفتانگیز" رو مرتب چک کنید.
- خرید عمده: اسکاج رادین برای خریدهای عمده بهصرفهست، پس سفارشات بزرگ رو امتحان کنید.
- دسترسی راحت: سایت روی گوشی و دسکتاپ عالی کار میکنه (اپلیکیشن فعلاً نداریم).
- امنیت: سایت از پروتکل امن HTTPS استفاده میکنه، پس با خیال راحت خرید کنید.
هر سؤالی داشتید، با ۰۹۳۵۱۴۶۵۲۰۸ تماس بگیرید. تیم اسکاج رادین آمادهست تا خریدی راحت و مطمئن براتون رقم بزنه! 🌟